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今年?yáng)|風(fēng)車(chē)在寧波的銷(xiāo)量持續(xù)攀升，上半年達(dá)到300臺(tái)，基本上超過(guò)去年的全年銷(xiāo)量。今年計(jì)劃增幅為30%，上半年實(shí)際增幅達(dá)到**。東風(fēng)車(chē)銷(xiāo)量已經(jīng)躍升****位。” 寧波堰甬東風(fēng)車(chē)專(zhuān)營(yíng)店王巖松總經(jīng)理說(shuō)。
王總說(shuō)，前些年，東風(fēng)車(chē)在寧波一度不好銷(xiāo)。某汽車(chē)廠家提出給一大筆資金，讓我們轉(zhuǎn)換門(mén)庭專(zhuān)營(yíng)他們的車(chē)。我們沒(méi)有同意，堅(jiān)持與東風(fēng)同患難共命運(yùn)。因?yàn)槲覀冎溃瑬|風(fēng)是一棵可以靠得住的大樹(shù)，選擇東風(fēng)就是選擇美好的未來(lái)。現(xiàn)在看來(lái)，事實(shí)證明我們的選擇是正確的。
走進(jìn)寧波，**引人矚目、引起人思索的一定是那句“書(shū)藏古今，港通天下”的標(biāo)語(yǔ)。據(jù)悉，寧波天一閣藏書(shū)樓藏珍版善本達(dá)到了8萬(wàn)多卷，是世界**早的三大家族圖書(shū)館之一。寧波港直通世界上74個(gè)**和地區(qū)，年貨物吞吐量居大陸沿海港口第2位。此外，這里還有****的原油加工基地，名列亞太十大煉廠之一的鎮(zhèn)海煉化公司。因此全國(guó)各商用車(chē)廠家、乃**世界**品牌都把這里列為必爭(zhēng)之地。
漫步寧波街頭，細(xì)心的你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一大景觀。在熙來(lái)攘往的車(chē)流中，三步一“寶馬”五步一“奔馳”。然而，在這樣一個(gè)商業(yè)繁榮的**，東風(fēng)車(chē)曾一度落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多。
如何打開(kāi)東風(fēng)車(chē)的市場(chǎng)？王巖松總經(jīng)理說(shuō)，選擇東風(fēng)就要認(rèn)同東風(fēng)的文化。東風(fēng)提出“實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來(lái)”的企業(yè)精神，這就告訴我們要具有永攀高峰的競(jìng)爭(zhēng)精神，要有知難而進(jìn)的拼搏進(jìn)取精神。我們就要從這里做起。
2008年一次偶然的機(jī)會(huì)，王總聽(tīng)說(shuō)鎮(zhèn)海石化物流公司需要更新重卡。這家公司擁有各種車(chē)輛400余臺(tái)。但是，他們沒(méi)有一輛東風(fēng)車(chē)。王總上門(mén)給客戶(hù)分析東風(fēng)天龍的優(yōu)勢(shì)，先后去10多次，才打開(kāi)這家公司的大門(mén)。2009年這家公司一次訂購(gòu)70臺(tái)匹配dCi 11發(fā)動(dòng)機(jī)的天龍車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)dCi天龍）。
在開(kāi)發(fā)舟山市場(chǎng)時(shí)，公司副總經(jīng)理趙仁仕也是同樣采用“以誠(chéng)動(dòng)人”的戰(zhàn)術(shù)。趙副總經(jīng)理先后去舟山一家大型物流公司6次，均遭拒見(jiàn)。第7次終于見(jiàn)到該公司老總，并且一次訂購(gòu)了5臺(tái)dCi天龍。現(xiàn)在這家公司已經(jīng)把dCi天龍列為**車(chē)型，其它公司紛紛效法。
王總感慨道：當(dāng)初這些不見(jiàn)我們、不選東風(fēng)的老總，現(xiàn)在都成了朋友。想起當(dāng)初為了開(kāi)這樣一個(gè)客戶(hù)，簡(jiǎn)直少活一年，那種辛苦，今天都成了值得珍視的記憶。
隨著天龍?jiān)趯幉ㄤN(xiāo)量的大幅增長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。
王總制定了“保姆式服務(wù)”措施，專(zhuān)門(mén)配備一臺(tái)輕卡作為服務(wù)車(chē)，這臺(tái)車(chē)就像**的120車(chē)，隨叫隨到。同時(shí)，準(zhǔn)備在寧波物流園設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，就近為用戶(hù)服務(wù)。
王總說(shuō)，堰甬公司把“以誠(chéng)信贏得客戶(hù)”作為立店之本。今年上半年dCi天龍資源緊張，有3臺(tái)dCi天龍的訂單沒(méi)有按期到貨，公司退單的同時(shí)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)了3萬(wàn)元賠償款。
記者問(wèn)：dCi天龍打開(kāi)了市場(chǎng)，4H天錦銷(xiāo)售怎樣？
王總說(shuō)：目前還處于起步階段。但是，我們看好這款車(chē)，公司擬新成立一家天錦銷(xiāo)售公司，專(zhuān)門(mén)做天錦銷(xiāo)售。我們認(rèn)為天錦一定會(huì)為公司添金喜。
